= Сообщение: 4154 из 15065 ======================================= R50.SYSOP = От : Oleg Pevzner 2:464/5555 24 Nov 15 17:26:46 Кому : Alex Barinov 24 Nov 15 17:26:46 Тема : Решение по 5020/400 FGHI : area://R50.SYSOP?msgid=2:464/5555+565481e4 На : area://R50.SYSOP?msgid=2:5020/715.1+56547e67 = Кодировка сообщения определена как: CP866 ================================== ============================================================================== Hello Alex!
Tuesday November 24 2015 18:08, you wrote to me:
AB> Раньше там была крутая саппортная система, которая каждому пришедшему AB> письму присваивало номер тикета, который добавлялся в субж, и AB> уведомление об открытии тикета отправлялось автору запроса. AB> Последующее общение по проблеме велось с этим номером (видимо вся AB> переписка по каждому тикету складывалось на стороне /400 в отдельную AB> папку). Причём, в переписке могли участвовать сразу несколько AB> косисопов /400. Потом эту крутую систему сломали и получилось то что AB> имеем на сегодняшний день. :-)