SV>> Hедостаточно - клиенты ставят всякую дырявую жумлу и потом через SV>> дыру получают всякие лишние файлменеджеры, через которые можно AK> ну и чьи это проблемы? Пущай развлекаются, и платить не забывают.
Проблемы будут у техподдержки, в которую будут звонить клиенты, у чьих сайтов немножечко отключат почту за спам.
SV>> Чтоб через те файлменеджеры не подсунули троянский js в файлы SV>> других сайтов на том же аккаунте. AK> не твой акаунт, тебе что, жалко? После первых десяти тыщ пользователей AK> жалость пропадет.
На идиотов плевать - техподдержку жалко.
SV>> Ключевое слово - клиенты. Они платят. AK> хорошо если 300 рублей в месяц (переоцениваю, это за bitrix стока AK> платят). За эти деньги они получают кусочек места на диске, и кусочек AK> cpu. А целовать их в попу совершенно необязательно.
Угу. При этом очень желательно сократить расходы на сопровождение.
SV>> аккаунте - порядка трети денег, так что просто выгнать не SV>> получится. AK> зачем выгонять-то? Hаоборот, предолжить им найти трояна за небольшую AK> доплату. И услуги бэкапа, за покилобайтную.
Без бекапа, включённого в стоимость, нынче уже сложно найти услугу хостинга. Что касается поиска троянов - см. техподдержка, расходы. При попытке переложить на внешних подрядчиков - геморрой уже с подрядчиками, ибо про...т сроки.
SV>> И в нём желают таки видеть все сайты, а не по одному в окне. AK> "наша компания такой услуги не предоставляет". "вы можете увидеть все AK> ваши сайты через интуитивно-приятную панель управления" (правда, ее AK> еще надо иметь)
Угу-угу. Ещё б оно с самого начала было так... А сейчас ещё и старых клиентов не надо бы растерять, что вполне может получиться. Тех, кто заказал услугу году в 200x с доп. опциями и почтой...
SV>> Точно так же есть клиенты, которые ходят на хостинг по ssh и так SV>> же желают видеть все сайты, чтобы можно было покопировать файлы из SV>> сайта dev.domain.tld в сайт prod.domain.tld Причём git на хостинге SV>> таки есть... AK> еще чего, это ж они место крысят. Чтоб не платить. Пусть через ssh+git AK> и копируют, без всяких хардлинков.
Те, кто знают про хардлинки, ещё и в курсе, что отдельный аккаунт полезнее. Копируют абсолютно другие, которые не то что про хардлинки, про git не в курсе.
SV>> Hу а какие будут предложения, чтоб и работало так, как надо, SV>> и мимо денег не пролететь? AK> _кому_ надо? Им надо заплатить тебе как можно меньше. Тебе - получить AK> с них как можно больше, и так чтоб их рукожопость не положила AK> окружающих.
И чтобы не нанимать больше народу в техподдержку первой линии, чем необходимо. Тем более, что туда и так не слишком охотно идут.
AK> Остальное зависит от того, как именно лично тебе удобно построить свою AK> работу.
Лично мне удобнее написать апи для панели и пусть оно таки работает. Один раз, с доступом только от серверов панели. Займёт с учётом отладки месяц + пару месяцев неспешного общения с разработчиками панели.
[...] AK> а если хочется на самом деле улучшить им жизнь - это надо делать не за AK> счет добавления себе геморроя, а наоборот - например, mod_security AK> таки присобачить. Он, в принципе, довольно эффективен вот в частности AK> против последней дыры в дрюпалке.
Это и так есть, вобщем-то... Другой вопрос, что его настраивать надо под сайт, если по-хорошему...
