= Сообщение: 328 из 781 ======================================= RU.MODERATOR =
От : Vladimir Fyodorov 2:50/15 13 Jan 17 20:48:20
Кому : All 13 Jan 17 20:48:20
Тема : Модератор - худшая профессия в мире
FGHI : area://RU.MODERATOR?msgid=2:50/15+58791359
= Кодировка сообщения определена как: CP866 ==================================
Ответ: area://RU.MODERATOR?msgid=2:5000/111+58799b06
==============================================================================
Разнообразно приветствую тебя, All!
*Модератор - худшая профессия в мире*
Сотрудники Microsoft подали иск к компании: им приходится смотреть слишком много видео со сценами насилия
Meduza 14:36, 13 января 2017
Двое сотрудников Microsoft подали иск к компании: они утверждают, что на работе по модерации контента им приходилось смотреть слишком много детской порнографии и видеороликов, содержащих сцены насилия, убийств и зоофилии. Из-за этого у модераторов развилось посттравматическое стрессовое расстройство, начались панические атаки и депрессия. Сотрудники Microsoft считают, что компания почти ничего не сделала для психологической реабилитации команды онлайн-безопасности. Профессия интернет-модератора относительно новая, поэтому сложившейся практики защиты сотрудников от того, с чем им приходится сталкиваться по работе, нет даже в США. "Медуза" рассказывает об этой истории.
Сотрудников Microsoft, которые подали иск к компании, зовут Хенри Соло и Грег Блауерт. В суд они обратились еще 30 декабря, но активно пресса о них начала писать только в середине января.
И Соло, и Блауерт работали в команде по онлайн-безопасности Microsoft (online safety team). В их задачи входил просмотр подозрительного контента - надо было определить, нарушает та или иная фотография или видео правила Microsoft и законодательство, и если да, блокировать его, а в некоторых случаях - сообщить в полицию.
Понятно, что это был за контент - насилие, детская порнография, зоофилия. Просмотр такого рода фотографий и роликов привел к тому, что у Соло и Блауерта пошатнулось психическое здоровье: у сотрудников Microsoft начались панические атаки, им снились кошмары. Несмотря на то, что их уже перевели на другую работу, они все еще ощущают посттравматическое стрессовое расстройство.
Соло и Блауерт (и их адвокаты) сформулировали несколько претензий к Microsoft. Во-первых, их не предупредили, что работа будет настолько сложной психологически, а для перевода на другую должность следовало сначала полтора года поработать модератором. Во-вторых, им не оказывалась психологическая помощь, а когда они говорили, что больше не могут смотреть на сцены насилия, начальство предлагало им погулять, пойти на перекур или поиграть в видеоигры. В-третьих, они хотели бы, чтобы команда по онлайн-безопасности обладала тем же уровнем защиты от стресса, что и отделение Microsoft по цифровым преступлениям (digital crimes unit), чей бюджет гораздо больше.
Microsoft не согласна с претензиями. Компания отмечает, что модераторы пользуются новейшими техническими разработками, которые размывают изображение. Более того, изображение делают черно-белым, отделяют аудиоряд от видео. Сцены насилия можно посмотреть только в маленьком разрешении, они не растягиваются на полный экран. Сотрудникам запрещено просматривать такой контент вне офиса и специально отведенных для этого мест. Для всех работников Microsoft работает программа оздоровления, в которую входят встречи с психотерапевтом для борьбы с притуплением чувства сострадания.
Как обращает внимание "Би-би-си", технологические компании находятся под растущим давлением со стороны общества: многие требуют от них удалять сомнительный контент оперативнее, чем раньше. "Би-би-си" отмечает, что несколько корпораций пытаются сделать борьбу с незаконным фото и видео более технологичной - в частности, разрабатывают программу, которая позволила бы им делиться с конкурентами удаленными материалами.
Александр Поливанов
http://bit.ly/2isKQDW
Всяческих благ. Искренне Ваш, Vladimir Fyodorov, эсквайр.
* Originally in RU.MODERATOR
* Crossposted in RU.FIDONET.TODAY
... Hе так страшен электрик, как его электричка
--- GoldED+/W64-MSVC 1.1.5-b20161221
* Origin: Esquire Station (2:50/15)
|
